Livrare
pentru afaceri
în decurs 
de o oră

Curierul va prelua comanda în decurs de 
15 minute 
și o va duce direct la destinatar

Îndreptați camera foto spre codul QR pentru
a accesa aplicația Yandex Go
Livrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica MoldovaLivrare rapidă pentru Yandex Delivery, Republica Moldova
Suntem
aproape
În oraș sunt atât de mulți curieri, încât vom
găsi cu ușurință unul disponibil în apropiere
De la un buchet
la pungi alimentare
Trimiteți comenzi de până la 20 kg clienților —
comanda va fi livrată de un om de livrare cu mașina

Totul într-o singură aplicație

Plasarea
comenzilor

Întregul proces de gestionare a comenzilor are loc în aplicația Yandex Go. Chemarea unui curier este la fel de simplă ca și comanda unui taxi

Urmărirea
livrării

Urmăriți în timp real deplasarea curierului, iar noi îi vom 
trimite destinatarului un link la hartă

Serviciul
de asistență

Răspunsuri la toate întrebările despre serviciu la o apăsare de buton

Notificări
la fiecare etapă
Aplicația vă va anunța atunci când starea 
comenzii se va modifica
Livrare
din ușă în ușă
Curierul va găsi apartamentul sau biroul și va transmite comanda direct destinatarului

Dacă mai aveți întrebări

De ce am nevoie pentru a plasa prima comandă?

Pentru a comanda prima livrare, accesați aplicația Yandex Go și selectați „Livrare”. Apoi veți putea introduce adresa 
destinatarului, selecta clasa tarifară și specifica detaliile.

Cât va dura livrarea?

Timpul de livrare va depinde de distanță și de condițiile de trafic. Timpul mediu de livrare a comenzilor este de 35 de minute.

Cât costă livrarea?

În mod implicit, este activat un tarif dinamic, ceea ce înseamnă că prețul este calculat individual pentru fiecare comandă. Prețul 
va depinde de greutatea comenzii, de distanță și de condițiile de trafic.

Cum se plătește livrarea?

Livrarea poate fi plătită în numerar curierului sau cu un card asociat în aplicația Yandex Go.

Cum anulez o comandă?

Apăsați butonul „Anulează comanda” de pe ecranul cu detaliile comenzii în aplicație. Dacă până în momentul respectiv curierul 
încă nu a ajuns, nu va trebui să plătiți nimic. În cazul în care curierul a sosit deja, se va percepe o taxă de anulare.

Cum să procedez dacă se întâmplă ceva cu comanda pe drum?

În asemenea situații, vă rugăm să contactați din aplicație serviciul de asistență pentru livrare și vom investiga situația.