aproape
găsi cu ușurință unul disponibil în apropiere
la pungi alimentare
comanda va fi livrată de un om de livrare cu mașina
Totul într-o singură aplicație
Plasarea
comenzilor
Întregul proces de gestionare a comenzilor are loc în aplicația Yandex Go. Chemarea unui curier este la fel de simplă ca și comanda unui taxi
Urmărirea
livrării
Urmăriți în timp real deplasarea curierului, iar noi îi vom
trimite destinatarului un link la hartă
Serviciul
de asistență
Răspunsuri la toate întrebările despre serviciu la o apăsare de buton
Dacă mai aveți întrebări
Pentru a comanda prima livrare, accesați aplicația Yandex Go și selectați „Livrare”. Apoi veți putea introduce adresa
destinatarului, selecta clasa tarifară și specifica detaliile.
Timpul de livrare va depinde de distanță și de condițiile de trafic. Timpul mediu de livrare a comenzilor este de 35 de minute.
În mod implicit, este activat un tarif dinamic, ceea ce înseamnă că prețul este calculat individual pentru fiecare comandă. Prețul
va depinde de greutatea comenzii, de distanță și de condițiile de trafic.
Livrarea poate fi plătită în numerar curierului sau cu un card asociat în aplicația Yandex Go.
Apăsați butonul „Anulează comanda” de pe ecranul cu detaliile comenzii în aplicație. Dacă până în momentul respectiv curierul
încă nu a ajuns, nu va trebui să plătiți nimic. În cazul în care curierul a sosit deja, se va percepe o taxă de anulare.
În asemenea situații, vă rugăm să contactați din aplicație serviciul de asistență pentru livrare și vom investiga situația.